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Nous recherchons des chefs d'équipe expérimentés capables de guider de petits groupes internationaux avec assurance, empathie, rigueur logistique et sensibilité culturelle.

Chef d'équipe pour voyages en petits groupes | Anglais et italien

À propos de Teekonda

Teekonda est une agence de voyages spécialisée dans la création de circuits en petits groupes soigneusement conçus à travers le monde, privilégiant les expériences locales authentiques, le confort et les rencontres humaines enrichissantes. Nos accompagnateurs sont les ambassadeurs de Teekonda sur le terrain : ils transforment un itinéraire de qualité en une aventure partagée inoubliable.

Aperçu du rôle

Le/la chef d'équipe est responsable du bon déroulement des voyages Teekonda sur le terrain, de l'accueil au départ. Vous encadrerez de petits groupes internationaux, veillerez à la sécurité et à la fluidité de la logistique, favoriserez une ambiance de groupe positive et incarnerez les valeurs de Teekonda tout au long du voyage.

Vous coordonnez les plannings quotidiens, gérez les fournisseurs, accompagnez les voyageurs individuellement et résolvez les problèmes de manière proactive, en trouvant toujours un juste équilibre entre structure, flexibilité et convivialité.

Principales responsabilités

  • Encadrer les groupes Teekonda tout au long du voyage, de l'arrivée au départ, en étant le principal interlocuteur des voyageurs.
  • Faciliter les séances d'accueil, les briefings quotidiens et les débriefings, en expliquant clairement le plan, les horaires, les normes culturelles et les informations pratiques.
  • Coordonner la logistique quotidienne : transferts, enregistrements, horaires des activités, points de rencontre, billets et réservations en fonction de l'itinéraire.
  • Assurer la liaison avec les partenaires locaux (chauffeurs, guides locaux, hôtels, restaurants, prestataires d'activités) et garantir la qualité des services sur le terrain.
  • Assurer en permanence la sécurité et le bien-être du groupe ; gérer les incidents et les urgences conformément aux procédures de Teekonda.
  • Créer et maintenir une atmosphère de groupe positive, inclusive et respectueuse, encourageant la participation et les échanges entre les voyageurs.
  • Offrir des informations culturelles, des conseils locaux et des promenades d'orientation de base ou des visites informelles (lorsque cela est autorisé) afin d'enrichir l'expérience de voyage.
  • Accompagner les voyageurs pendant leur temps libre en leur proposant des suggestions, en effectuant des réservations et en les aidant à s'orienter, en veillant à un équilibre entre le temps passé en groupe et le temps personnel.
  • Gérer les attentes de manière proactive, régler les petits conflits et adapter les plans en fonction des conditions météorologiques, des retards ou des changements locaux.
  • Assurez une communication régulière avec l'équipe opérationnelle de Teekonda, en signalant les problèmes, les incidents et les commentaires relatifs au voyage.
  • Gérer l'administration de base des voyages (nombre de participants, confirmations, suivi ou rapport simple des dépenses, formulaires de commentaires si nécessaire).
  • Représenter en tout temps la marque et les valeurs de Teekonda, en faisant preuve de professionnalisme, de convivialité et d'une attitude axée sur les solutions.

Profil requis

  • Expérience confirmée en tant que chef de groupe / guide de voyage / accompagnateur touristique ou rôle similaire, encadrant des voyages de groupe organisés ou des programmes de plusieurs jours.
  • Expérience avérée en matière de gestion de la dynamique de groupe lors de déplacements : coordination des personnes, résolution des problèmes et respect des échéanciers.
  • Excellentes compétences en communication en anglais (oral et écrit). Niveau minimum : C1 (avancé).
  • Locuteur natif italien.
  • Solides compétences interpersonnelles et de leadership : aisance à l’oral devant un groupe, accessibilité, empathie et capacité à inspirer confiance.
  • Sensibilité et conscience culturelles élevées lors des interactions avec les communautés locales et les voyageurs internationaux.
  • Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à rester calme et à prendre des décisions sous pression (retards, problèmes de santé, changements logistiques).
  • Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps, avec un souci du détail dans la gestion de la logistique et des plannings.
  • En bonne condition physique et mentale pour supporter de longues journées de voyage, des conditions météorologiques variables et un programme chargé sur plusieurs jours.
  • À l'aise avec l'utilisation des smartphones et des applications de base pour la navigation, la communication et les informations de voyage (par exemple, cartes, messagerie, documents).

Ce que nous proposons

  • L'opportunité d'organiser des voyages en petits groupes uniques et bien conçus, et de faire partie d'une marque de voyage en pleine croissance axée sur la qualité et l'authenticité.
  • Collaboration saisonnière ou ponctuelle, avec possibilité d'évoluer vers un poste de responsable d'équipe Teekonda pour des régions spécifiques.
  • Vous bénéficierez du soutien de notre équipe opérationnelle avant et pendant vos déplacements, ainsi que de procédures claires en matière de sécurité et de gestion des incidents.
  • Rémunération des travailleurs indépendants supérieure à la moyenne du marché pour des postes similaires.

Comment postuler

Veuillez envoyer votre CV et un court message de motivation (en anglais) expliquant votre expérience en tant que chef de groupe ou de voyage, les langues que vous parlez au niveau C1 ou supérieur, et les régions ou pays que vous connaissez le mieux et dans lesquels vous aimeriez organiser des voyages.

Chef d'équipe pour les voyages en petits groupes | Anglais et espagnol

À propos de Teekonda

Teekonda est une agence de voyages spécialisée dans la création de circuits en petits groupes soigneusement conçus à travers le monde, privilégiant les expériences locales authentiques, le confort et les rencontres humaines enrichissantes. Nos accompagnateurs sont les ambassadeurs de Teekonda sur le terrain : ils transforment un itinéraire de qualité en une aventure partagée inoubliable.

Aperçu du rôle

Le/la chef d'équipe est responsable du bon déroulement des voyages Teekonda sur le terrain, de l'accueil au départ. Vous encadrerez de petits groupes internationaux, veillerez à la sécurité et à la fluidité de la logistique, favoriserez une ambiance de groupe positive et incarnerez les valeurs de Teekonda tout au long du voyage.

Vous coordonnez les plannings quotidiens, gérez les fournisseurs, accompagnez les voyageurs individuellement et résolvez les problèmes de manière proactive, en trouvant toujours un juste équilibre entre structure, flexibilité et convivialité.

Principales responsabilités

  • Encadrer les groupes Teekonda tout au long du voyage, de l'arrivée au départ, en étant le principal interlocuteur des voyageurs.
  • Faciliter les séances d'accueil, les briefings quotidiens et les débriefings, en expliquant clairement le plan, les horaires, les normes culturelles et les informations pratiques.
  • Coordonner la logistique quotidienne : transferts, enregistrements, horaires des activités, points de rencontre, billets et réservations en fonction de l'itinéraire.
  • Assurer la liaison avec les partenaires locaux (chauffeurs, guides locaux, hôtels, restaurants, prestataires d'activités) et garantir la qualité des services sur le terrain.
  • Assurer en permanence la sécurité et le bien-être du groupe ; gérer les incidents et les urgences conformément aux procédures de Teekonda.
  • Créer et maintenir une atmosphère de groupe positive, inclusive et respectueuse, encourageant la participation et les échanges entre les voyageurs.
  • Offrir des informations culturelles, des conseils locaux et des promenades d'orientation de base ou des visites informelles (lorsque cela est autorisé) afin d'enrichir l'expérience de voyage.
  • Accompagner les voyageurs pendant leur temps libre en leur proposant des suggestions, en effectuant des réservations et en les aidant à s'orienter, en veillant à un équilibre entre le temps passé en groupe et le temps personnel.
  • Gérer les attentes de manière proactive, régler les petits conflits et adapter les plans en fonction des conditions météorologiques, des retards ou des changements locaux.
  • Assurez une communication régulière avec l'équipe opérationnelle de Teekonda, en signalant les problèmes, les incidents et les commentaires relatifs au voyage.
  • Gérer l'administration de base des voyages (nombre de participants, confirmations, suivi ou rapport simple des dépenses, formulaires de commentaires si nécessaire).
  • Représenter en tout temps la marque et les valeurs de Teekonda, en faisant preuve de professionnalisme, de convivialité et d'une attitude axée sur les solutions.

Profil requis

  • Expérience confirmée en tant que chef de groupe / guide de voyage / accompagnateur touristique ou rôle similaire, encadrant des voyages de groupe organisés ou des programmes de plusieurs jours.
  • Expérience avérée en matière de gestion de la dynamique de groupe lors de déplacements : coordination des personnes, résolution des problèmes et respect des échéanciers.
  • Excellentes compétences en communication en anglais (oral et écrit). Niveau minimum : C1 (avancé).
  • Locuteur natif espagnol.
  • Solides compétences interpersonnelles et de leadership : aisance à l’oral devant un groupe, accessibilité, empathie et capacité à inspirer confiance.
  • Sensibilité et conscience culturelles élevées lors des interactions avec les communautés locales et les voyageurs internationaux.
  • Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à rester calme et à prendre des décisions sous pression (retards, problèmes de santé, changements logistiques).
  • Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps, avec un souci du détail dans la gestion de la logistique et des plannings.
  • En bonne condition physique et mentale pour supporter de longues journées de voyage, des conditions météorologiques variables et un programme chargé sur plusieurs jours.
  • À l'aise avec l'utilisation des smartphones et des applications de base pour la navigation, la communication et les informations de voyage (par exemple, cartes, messagerie, documents).

Ce que nous proposons

  • L'opportunité d'organiser des voyages en petits groupes uniques et bien conçus, et de faire partie d'une marque de voyage en pleine croissance axée sur la qualité et l'authenticité.
  • Collaboration saisonnière ou ponctuelle, avec possibilité d'évoluer vers un poste de responsable d'équipe Teekonda pour des régions spécifiques.
  • Vous bénéficierez du soutien de notre équipe opérationnelle avant et pendant vos déplacements, ainsi que de procédures claires en matière de sécurité et de gestion des incidents.
  • Rémunération des travailleurs indépendants supérieure à la moyenne du marché pour des postes similaires.

Comment postuler

Veuillez envoyer votre CV et un court message de motivation (en anglais) expliquant votre expérience en tant que chef de groupe ou de voyage, les langues que vous parlez au niveau C1 ou supérieur, et les régions ou pays que vous connaissez le mieux et dans lesquels vous aimeriez organiser des voyages.

Chef d'équipe pour les voyages en petits groupes | Anglais et français

À propos de Teekonda

Teekonda est une agence de voyages spécialisée dans la création de circuits en petits groupes soigneusement conçus à travers le monde, privilégiant les expériences locales authentiques, le confort et les rencontres humaines enrichissantes. Nos accompagnateurs sont les ambassadeurs de Teekonda sur le terrain : ils transforment un itinéraire de qualité en une aventure partagée inoubliable.

Aperçu du rôle

Le/la chef d'équipe est responsable du bon déroulement des voyages Teekonda sur le terrain, de l'accueil au départ. Vous encadrerez de petits groupes internationaux, veillerez à la sécurité et à la fluidité de la logistique, favoriserez une ambiance de groupe positive et incarnerez les valeurs de Teekonda tout au long du voyage.

Vous coordonnez les plannings quotidiens, gérez les fournisseurs, accompagnez les voyageurs individuellement et résolvez les problèmes de manière proactive, en trouvant toujours un juste équilibre entre structure, flexibilité et convivialité.

Principales responsabilités

  • Encadrer les groupes Teekonda tout au long du voyage, de l'arrivée au départ, en étant le principal interlocuteur des voyageurs.
  • Faciliter les séances d'accueil, les briefings quotidiens et les débriefings, en expliquant clairement le plan, les horaires, les normes culturelles et les informations pratiques.
  • Coordonner la logistique quotidienne : transferts, enregistrements, horaires des activités, points de rencontre, billets et réservations en fonction de l'itinéraire.
  • Assurer la liaison avec les partenaires locaux (chauffeurs, guides locaux, hôtels, restaurants, prestataires d'activités) et garantir la qualité des services sur le terrain.
  • Assurer en permanence la sécurité et le bien-être du groupe ; gérer les incidents et les urgences conformément aux procédures de Teekonda.
  • Créer et maintenir une atmosphère de groupe positive, inclusive et respectueuse, encourageant la participation et les échanges entre les voyageurs.
  • Offrir des informations culturelles, des conseils locaux et des promenades d'orientation de base ou des visites informelles (lorsque cela est autorisé) afin d'enrichir l'expérience de voyage.
  • Accompagner les voyageurs pendant leur temps libre en leur proposant des suggestions, en effectuant des réservations et en les aidant à s'orienter, en veillant à un équilibre entre le temps passé en groupe et le temps personnel.
  • Gérer les attentes de manière proactive, régler les petits conflits et adapter les plans en fonction des conditions météorologiques, des retards ou des changements locaux.
  • Assurez une communication régulière avec l'équipe opérationnelle de Teekonda, en signalant les problèmes, les incidents et les commentaires relatifs au voyage.
  • Gérer l'administration de base des voyages (nombre de participants, confirmations, suivi ou rapport simple des dépenses, formulaires de commentaires si nécessaire).
  • Représenter en tout temps la marque et les valeurs de Teekonda, en faisant preuve de professionnalisme, de convivialité et d'une attitude axée sur les solutions.

Profil requis

  • Expérience confirmée en tant que chef de groupe / guide de voyage / accompagnateur touristique ou rôle similaire, encadrant des voyages de groupe organisés ou des programmes de plusieurs jours.
  • Expérience avérée en matière de gestion de la dynamique de groupe lors de déplacements : coordination des personnes, résolution des problèmes et respect des échéanciers.
  • Excellentes compétences en communication en anglais (oral et écrit). Niveau minimum : C1 (avancé).
  • Locuteur natif français.
  • Solides compétences interpersonnelles et de leadership : aisance à l’oral devant un groupe, accessibilité, empathie et capacité à inspirer confiance.
  • Sensibilité et conscience culturelles élevées lors des interactions avec les communautés locales et les voyageurs internationaux.
  • Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à rester calme et à prendre des décisions sous pression (retards, problèmes de santé, changements logistiques).
  • Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps, avec un souci du détail dans la gestion de la logistique et des plannings.
  • En bonne condition physique et mentale pour supporter de longues journées de voyage, des conditions météorologiques variables et un programme chargé sur plusieurs jours.
  • À l'aise avec l'utilisation des smartphones et des applications de base pour la navigation, la communication et les informations de voyage (par exemple, cartes, messagerie, documents).

Ce que nous proposons

  • L'opportunité d'organiser des voyages en petits groupes uniques et bien conçus, et de faire partie d'une marque de voyage en pleine croissance axée sur la qualité et l'authenticité.
  • Collaboration saisonnière ou ponctuelle, avec possibilité d'évoluer vers un poste de responsable d'équipe Teekonda pour des régions spécifiques.
  • Vous bénéficierez du soutien de notre équipe opérationnelle avant et pendant vos déplacements, ainsi que de procédures claires en matière de sécurité et de gestion des incidents.
  • Rémunération des travailleurs indépendants supérieure à la moyenne du marché pour des postes similaires.

Comment postuler

Veuillez envoyer votre CV et un court message de motivation (en anglais) expliquant votre expérience en tant que chef de groupe ou de voyage, les langues que vous parlez au niveau C1 ou supérieur, et les régions ou pays que vous connaissez le mieux et dans lesquels vous aimeriez organiser des voyages.

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