Si inizia selezionando il proprio viaggio dalla collezione online e scegliendo una delle date di partenza disponibili. Prima di confermare la prenotazione, è possibile personalizzare l'esperienza aggiungendo attività opzionali, come escursioni speciali o esperienze locali uniche, con conseguente adeguamento del prezzo finale.
Una volta completata la selezione, la prenotazione viene confermata tramite il versamento di un acconto rimborsabile (generalmente 200 €). L'acconto è interamente rimborsabile fino a 60 giorni prima della partenza, oppure entro 14 giorni dalla data di prenotazione.
Al momento della prenotazione, riceverete tutte le informazioni essenziali sul viaggio. Sessanta giorni prima della partenza, riceverete un'e-mail con un link sicuro per effettuare il pagamento del saldo, che dovrà essere versato entro 15 giorni. Una volta saldato il saldo, la documentazione verrà completata con i dettagli dell'assicurazione e le informazioni di contatto del coordinatore del viaggio.
Circa una settimana prima della partenza, sarete invitati a un incontro privato con gli altri viaggiatori, durante il quale riceverete le ultime indicazioni pratiche necessarie per iniziare il viaggio senza intoppi.