This page describes the Teekonda Priority Access service. Please read it carefully before purchasing.

1. Mis see on

Priority Access on tasuline teenus, mis annab sulle varajase broneerimise võimaluse Teekonda poolt korraldatavatele reisidele enne avalikku avamist. See ei ole ostuhetkel seotud konkreetse reisi, kuupäeva ega marsruudiga.

2. Mis see ei ole

Priority Access ei ole reisipaketi ostukokkulepe direktiivi (EL) 2015/2302 ega Eesti turismiseaduse mõistes ning sellele ei laiene nendega seotud maksejõuetuse kaitseskeem. Makse ei garanteeri kättesaadavust, hinda ega kuupäeva ühegi reisi puhul. Teekonda pakub tegelikke reisipakette alles siis, kui tal on Eesti seadusega nõutav kindlustuskate (eeldatavasti septembrist 2026).

3. Kuidas eesõigus toimib

Priority Accessi omanikud saavad eraldi teavituse (e-posti teel), kui uus Teekonda reis avatakse broneerimiseks, koos 72-tunnise varajase ligipääsu aknaga enne üldist avamist. Kui eesõigusaeg kasutamata möödub, ei kaota sa raha – sa kaotad lihtsalt selle reisi varajase ligipääsu eelise; sinu Priority Access jääb kehtima järgmise reisi jaoks ja kuni seda kasutatakse või tagastatakse (vaata punkte 4 ja 7). Kui reis on juba täielikult broneeritud, saavad Priority Accessi omanikud esimese koha ootenimekirjas. See ei ole kättesaadavuse garantii.

4. Tasu ja kasutamine

Priority Accessi tasu on 20 EUR, mis makstakse ostmisel veebis. Kui sa hiljem broneerid Teekonda korraldatud reisi, arvatakse 20 EUR maha reisi koguhinnast. Priority Accessi saab kasutada üks kord, ühe reisi puhul, seda ei saa kombineerida teise Priority Accessiga sama reisi puhul ning seda ei saa kolmandale osapoolele üle anda.

5. Tagastamine

Sa võid igal ajal ja mis tahes põhjusel taotleda oma 20 EUR täielikku tagastamist, kirjutades aadressile info@teekonda.com. Tagastused töödeldakse 14 tööpäeva jooksul alates taotlusest, originaalsele makseviisile.

6. Taganemisõigus

Kuna tegemist on distantslepinguga, on sul EL-i tarbijakaitse õiguse alusel õigus ostust 14 päeva jooksul ilma põhjust nimetamata taganeda. See õigus on lisaks, mitte asenduseks punktis 5 kirjeldatud igal ajal võimalikule tagastamisele.

7. Kehtivus

Priority Access kehtib 24 kuud ostukuupäevast. Kui seda ei kasutata selleks ajaks, tagastatakse makstud summa automaatselt – seda ei kaotata kunagi.

8. Isikuandmed

Priority Accessi ostmiseks ja haldamiseks kogutud andmeid töödeldakse kooskõlas meie privaatsuspoliitikaga, määruse (EL) 2016/679 (GDPR) alusel.

9. Kohaldatav õigus ja kaebused

Neid tingimusi reguleerib Eesti õigus. Tarbijakaebusi saab esitada Tarbijakaitseametile (TTJA, www.ttja.ee) või läbi EL-i vaidluste lahendamise veebikeskkonna (ec.europa.eu/consumers/odr).

10. Müüja andmed

Teekonda Europe OÜ
Registrikood: 17446800
Registreeritud aadress: Tuukri 19, 10120 Tallinn, Eesti
Kontakt-e-post: info@teekonda.com